VOCOLLECT POTENCIA LA SOLUCIÓN INDUSTRIAL PORTÁTIL PARA IMPULSAR LA ERA DE LOS ALMACENES CON VOZ

 

PITTSBURGH (3 de junio 2010) – Vocollect, Inc., líder mundial en soluciones de voz para trabajadores móviles, anunció en el día de hoy la aplicación de mejoras continuas en su solución de transmisión de voz industrial portátil que potencian todavía más la emergente era de almacenes y centros de distribución (CD) preparados para la transmisión de voz. Estas últimas mejoras permitirán a los clientes de Europa oriental y Asia-Pacífico desarrollar operaciones de transmisión de voz y, al mismo tiempo, incrementarán la capacidad de gestión y ampliarán la gama de auriculares disponibles para todos los clientes de Vocollect. La solución industrial portátil mejorada de Vocollect optimiza la capacidad de los CD y almacenes de todo el mundo para implantar operaciones de transmisión de voz y lograr importantes beneficios empresariales, incluidos aumentos de dos cifras en los porcentajes de productividad y precisión.

"Hace cinco años que utilizamos la solución industrial portátil de Vocollect en las operaciones de nuestro almacén para la selección, carga y descarga de las estanterías de almacenamiento, y recepción, lo que nos ha permitido crecer y lograr numerosos éxitos. Para nosotros, el concepto que Vocollect tiene del almacén preparado para la transmisión de voz como punto de inicio para la planificación de los flujos de trabajo cobra todo su sentido", afirma Michael Lindley, Director de TI de Affiliated Foods, Inc. en Amarillo (Texas).

Con unas ventas por valor de 1.400 millones de dólares, Affiliated Foods, Inc. sirve a más de 840 tiendas de comestibles, establecimientos de comida preparada y cadenas de siete estados. Los 175 camiones de esta empresa de 60 años de antigüedad transportan comestibles, productos alimentarios, carne, pan y productos lácteos desde un almacén de más de 120.000 metros cuadrados.

Resultados que la empresa ha obtenido hasta la fecha:
- Productividad: Reducción de tres turnos a dos.
- Precisión: Aumento de alrededor del 90% a más del 98%.
- Seguridad: Menor congestión de los pasillos.
- Tiempo de formación: Reducción de cuatro días a una cuestión de horas.
- Satisfacción de los trabajadores: Están entusiasmados con la transmisión de voz y no quieren volver a los métodos antiguos.
- Satisfacción de los clientes: Los establecimientos están encantados con el aumento de la precisión.
- Mayor rentabilidad con una gran solidez.
- Retorno de la inversión: Con la instauración en cuatro fases, el retorno de la inversión se alcanzó en siete meses en la primera fase, y en un período de tiempo mucho menor en todas las demás.

"Vocollect nos ha ayudado a abordar aspectos empresariales clave en todas las fases del funcionamiento de nuestro almacén. Con el antiguo método de selección con papeles y etiquetas, los pasillos estaban más congestionados, se dañaban más productos y se producían más accidentes", apunta Lindley. Además, añade que "nuestros minoristas nos explican que, con el sistema de Vocollect, los pedidos son más exactos, se producen menos daños y las entregas son más puntuales".

"Con Vocollect, somos más precisos, nuestro nivel de servicio es mejor, la rotación de nuestro personal se ha reducido y los empleados están más contentos", asegura Tammie Coffee, Directora financiera de Affiliated Foods.

Para mantener su liderazgo en el mercado a la hora de ofrecer lo mejor en reconocimiento de voz, ergonomía y resultados empresariales a múltiples sectores de todo el mundo, la solución de transmisión voz industrial portátil integrada de Vocollect se basa en la combinación del dispositivo de transmisión de voz portátil Talkman T2x, T5 o T5m, los auriculares de las series SR o SRX y un paquete de software de apoyo. Entre las nuevas funciones, destacan las siguientes:

- Expansión regional a través de VoiceClient 3.7: Las extensiones aplicables a la función de idioma y a la tecnología de reconocimiento de voz sin igual de Vocollect ayudan en entornos de distribución multilingüe y en el despliegue en múltiples países. Los nuevos idiomas admitidos son rumano, eslovaco, cantonés, checo, hindi, húngaro, indonesio, mandarín de la República Popular China, mandarín de Taiwán, turco y tailandés, sin olvidar las mejoras introducidas para muchos otros idiomas admitidos. Así, actualmente Vocollect es compatible con 36 idiomas.

- Productividad adicional de las operaciones y flexibilidad en TI gracias a VoiceConsole 3.2: Las mejoras incluyen una versión sin base de datos junto con compatibilidad con plataformas ampliada para brindar a los profesionales de TI más opciones para la implantación de la transmisión de voz y la gestión de dispositivos en el almacén/CD. Asimismo, la nueva función de las baterías ayuda a optimizar y ampliar la vida útil de las baterías de los dispositivos al indicar cambios en una pantalla informativa que permiten a los supervisores eliminar con rapidez las baterías antiguas con un rendimiento bajo. De este modo se aumenta la productividad global y se reduce el tiempo de inactividad.

- Opciones adicionales con los nuevos auriculares SL-14: Estos nuevos auriculares industriales, que se colocan detrás de la cabeza y son sumamente ligeros, son idóneos para clientes que buscan una solución para entornos con una rotación de personal elevada o estacional y entornos menos industrializados (que no sean cámaras congeladoras o que sean menos difíciles). Los nuevos auriculares permiten obtener importantes ventajas en cuanto a ergonomía, además de ofrecer un diseño ligero y flexible que permite una total adaptación a diversos estilos de trabajo, todo ello con la misma tecnología de reconocimiento de voz líder del sector.

"Miles de empresas como Affiliated Foods han gozado de un gran éxito con las ofertas básicas de nuestra solución industrial portátil para trabajadores móviles. Esta solución mejorada es una de las cinco que lanzaremos este año para ayudar a los clientes a disfrutar de todas las ventajas de un almacén preparado para la transmisión de voz", afirma Joe Pajer, Director operativo de Vocollect, Inc. y presidente de su división de soluciones para cadenas de suministro.

Para obtener más información sobre la solución de transmisión de voz industrial portátil de Vocollect, visite www.vocollect.com/es.

Acerca de Vocollect

Vocollect, Inc. es el proveedor número uno de soluciones de voz para trabajadores móviles de todo el mundo que ayuda a los clientes a lograr un mayor nivel de rendimiento empresarial gracias al uso de la transmisión de voz. Cada día Vocollect permite que más de 250.000 trabajadores de todo el mundo repartan mercancías por valor de más de 2.000 millones de dólares desde centros de distribución y almacenes a las ubicaciones de los clientes. Un equipo internacional de más de 2.000 expertos en socios de canal y distribuidores de cadenas de suministro trabaja para poner a disposición de los clientes las ofertas de Vocollect Voice en 60 países y 36 idiomas. Vocollect VoiceWorld Suite se integra con todos los principales sistemas WMS y ERP, incluidas las soluciones de SAP AG, y es compatible con los dispositivos informáticos móviles líderes del sector. Para obtener más información, visite www.vocollect.com.

Vocollect®, Vocollect Voice®, Talkman®, VoiceConsole®, VoiceClient® y Vocollect VoiceWorld Suite™ son marcas comerciales de Vocollect, Inc. Todos los derechos reservados.

Contacto de prensa: Laura Grani, laura.grani@scr-rrpp.com, tlf 914318433